„Voice Commerce“ – wie Sprachassistenten den Onlinehandel revolutionieren werden
Auf der diesjährigen Consumer Electronics Show (CES), die vom 9. bis 12 Januar in Las Vegas stattfand, wurde es einmal mehr deutlich: Sprachsteuerung und künstliche Intelligenz (AI) sind auf dem Vormarsch. Einem Artikel der Internet World Business zufolge fand sich nahezu kein Gerät ohne integrierte Sprachassistenz. So wird das Gespräch mit der Technik wohl schon in naher Zukunft zur Normalität werden.
Doch welches Potential hält dieses Thema für den E-Commerce bereit? Welchen Mehrwert bieten Siri, Alexa und Co.? Und wie gehen Online-Händler dieses Thema am besten an?
