Lampenwelt
Die Lampenwelt GmbH ist Europas größter und führender Online-Spezialist für Lampen und Leuchten. Mit Online-Shops in 17 verschiedenen europäischen Ländern, darunter Frankreich, Österreich, Polen und die Schweiz, hat das Unternehmen in den letzten Jahren kontinuierlich den weiteren europäischen Markt erschlossen und zählt auch dort zum Marktführer innerhalb der Branche. Mit rund 50.000 Produkten verschiedenster Stilrichtungen und für jeden Anwendungsbereich bietet Lampenwelt seinen über 1,5 Millionen Kunden, darunter Privat- als auch Geschäftskunden, ein unübertroffenes Produktsortiment an. 2016 erzielte das Unternehmen einen Jahresumsatz in Höhe von 61 Millionen Euro. Nach Investitionen durch die 3i Group und Project A im dreistelligen Millionenbereich in 2017 soll der Wachstums- und Internationalisierungskurs von Lampenwelt noch stärker vorangetrieben werden. 2018 rechnet der Online Pure Player mit starken Zuwächsen auf Umsatz und Ergebnisseite.
Die E-Commerce-Geschichte von Lampenwelt reicht bis ins Jahr 1999 zurück. Nach dem anfänglichen Vertrieb ausgewählter Leuchten über eBay startete im Jahr 2002 der Verkauf über die erste eigene Internet-Plattform. Die Grundsteine für die Erfolgsgeschichte von Lampenwelt waren gelegt. Bedingt durch das enorme Wachstum und die zunehmende Internationalisierung, gefolgt von Firmen- und Lagervergrößerungen in den Folgejahren, war es 2016 an der Zeit, sich technisch und mit einem skalierbaren Konzept neu auszurichten. Grundanforderung war die Migration der bisherigen Shop-Plattform auf Magento Commerce. Die Migration der Plattform sollte in mehreren Iterationen umgesetzt und gleichzeitig neue Märkte erschlossen werden. Ein wesentlicher Fokus des Projekts lag zudem auf der Entwicklung eines passenden Multishop-Konzepts, welches die Strukturen des proprietären System konsolidiert und den Wachstums- und Internationalisierungskurs des Unternehmens perfekt unterstützen sollte. Mit bis zu 5.000 täglichen Bestellungen zu Spitzenzeiten galt es zudem, das kundenseitige ERP-System an Magento Commerce anzubinden. Weitere Anforderungen lauteten wie folgt:
- Filterung über das Gesamtsortiment
- Integration von Elasticsearch
- Anbindung von zahlreichen Systemen wie Payback, Recommendation-Engine und Newsletter-Technologie
- Migration der ausgeklügelten SEO-Struktur
- Performance Optimierung
Auf der Suche nach einem kompetenten Dienstleister entschied sich Lampenwelt für den Magento Enterprise Solution Partner PHOENIX MEDIA. Nachhaltige Performance-Optimierungen sowie die Integration der Elasticsearch-Technologie, die immense Such- und Filter-Möglichkeiten über eine große Menge an verschiedenen Attributen ermöglicht, sorgen für unglaublich schnelle Ladezeiten und bieten Kunden eine einwandfreie User Experience. Beispielsweise erlauben sogenannte „Virtuelle Kategorien“ die Ausgabe von Produkten in Kategorien und/oder der Suche auf Basis von flexibel und feingranular definierbaren Regeln anhand von Produktattributen. So profitiert Lampenwelt im Bereich Searchandising vom vielfältigen Funktionsumfang der Elasticsearch-Technologie.
Eine verbesserte Nutzerführung verbunden mit hohem funktionellen Komfort hebt Lampenwelt vom Wettbewerb ab und führt zu einer verbesserten Usability auf allen Endgeräten. So konnte auch das mobile Erlebnis weiter optimiert und die Conversion-Rate um 20% gesteigert werden.
„In PHOENIX MEDIA fanden wir einen äußerst kompetenten Dienstleister, der unseren sehr hohen Ansprüchen durch enorme Einsatzbereitschaft und kreative Lösungsansätze gerecht wurde“, so Thomas Rebmann, CEO bei Lampenwelt.
Basierend auf Magento Commerce setzt Lampenwelt gemeinsam mit PHOENIX MEDIA seinen enormen Wachstumskurs mithilfe von mittlerweile 17 erfolgreichen B2C-Ländershops weiter fort. Dank der Verwaltung aller Ländershops in einer Magento-Instanz entsteht für das Unternehmen ein enormer Vorteil durch ein effizientes und übersichtliches Shop-Management.
Über alle Märkte hinweg können Wachstumsraten im zweistelligen Bereich verzeichnet werden. In neuen Märkten liegen die Zahlen teilweise sogar im dreistelligen Bereich.