Kettner
Das Traditionsunternehmen wurde bereits 1884 in Köln gegründet, war auf die Produktion von Jagdwaffen spezialisiert und verfügte anfangs über drei Filialen in Deutschland. Im Laufe der Jahrzehnte wurde das Unternehmen dann weiter ausgebaut.
Kettner Österreich ist mittlerweile ein eigenständiges Unternehmen mit insgesamt 12 landesweiten Filialen, zwei Filialen in Kroatien und einem zentralen Online-Shop. Das Sortiment umfasst nach wie vor Jagdwaffen, jedoch auch Mode (Jagd & Tracht) sowie alles rund um eine komplementäre und hochwertige Jagdausrüstung.
Um die bestehenden Filialen vertrieblich zu unterstützen und um auch jene Kunden zu erreichen, die bevorzugt online bestellen, hat Kettner Österreich einen state-of-the-art Webshop basierend auf Magento gewählt.
Dabei sollten Kunden nicht nur einen angenehmen und reibungslosen Einkauf mittels der gegenwärtig erwarteten Annehmlichkeiten im E-Commerce erfahren, sondern zudem genaue Informationen zu Verfügbarkeiten erhalten, um sich wahlweise für einen Online- oder Offline-Kauf entscheiden zu können.
In einem weiteren Entwicklungsschritt plante Kettner einen Relaunch des Shops basierend auf einem moderneren Design und einer mobilen Nutzung.
Die Ausgangssituation im Überblick:
- Desktop-Template
- Magento CE 1.5.1.0
- PHP 5.3
In neuem Glanz erstrahlt der Online-Shop unter kettner.com, der seine Kunden österreichweit, aber auch international mit einem Großteil des Produktsortiments beliefert. Um Konsumenten über verschiedene Kommunikationskanäle zu erreichen, setzt Kettner auf eine Multi-Channel-Strategie. Per Click & Collect können Besucher der Website Lagerbestände live abfragen, bestellen und ihre Ware in einer der Filialen in Österreich abholen. Der umgekehrte Weg ist dabei gleichermaßen möglich, ebenso wie eine ortsunabhängige Rückgabemöglichkeit.
Basierend auf Magento CE1 ist der B2C-Shop unter anderem für die Lagerbestandsabfrage an die ERP-Lösung Microsoft NAV 6.0 SP1 angebunden und in permanentem Austausch von Bestelldaten.
Der Webshop erfuhr 2016 in Zusammenarbeit mit PHOENIX MEDIA Austria ein vollumfängliches Redesign samt Responsiveness. Somit wurde die Darstellung und Usability an die Bedürfnisse der steigenden Kundenanzahl unter den Benutzern mobiler Endgeräte ausgerichtet, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Die E-Commerce-Lösung von Kettner wird mittels Hosting und Performance-Monitoring sowie -Optimierung von PHOENIX MEDIA auch serverseitig betreut und unterliegt hinsichtlich Funktionalität und Usability einer permanenten technischen Weiterentwicklung.
Ergebnisse nach dem Relaunch im Überblick:
- Modernes Responsive Design
- Upgrade auf Magento CE 1.9.4.2
- Upgrade auf PHP 7
- Überarbeitung der NAV-Anbindung
- Implementierung von Store-PickUp mit LIVE-Verfügbarkeitsabfrage
- Einbettung der Marken-Shops
- Aktualisierung zahlreicher Module
- Performance-Optimierung